Embaucher une femme de ménage comprend de nombreux avantages. Non seulement elle vous épargne les efforts physiques requis pour l’entretien de votre propriété, mais elle vous permet aussi de vous consacrer à d’autres besognes. Compétente et professionnelle, la femme de ménage s’impose en véritable garant du bien-être de toute la famille. Cependant, comme elle fera partie de votre quotidien, vous devez vous assurer de sa fiabilité. Il est aussi important de déterminer si les services qu’elle propose sont adaptés à vos besoins. Voyons alors en détail comment et où trouver une femme de ménage de confiance.
Sommaire
Les critères essentiels pour choisir une femme de ménage fiable
Si vous envisagez de contacter un service de ménage à domicile à Marseille, Paris, ou dans une autre ville, pour embaucher quelqu’un qui s’occupera du nettoyage à votre domicile, il existe un certain nombre de points dont vous devez tenir compte.
Ses compétences
En tant que premier responsable du nettoyage et du rangement, votre aide à domicile doit posséder les connaissances fondamentales dans ces domaines. Assurez-vous qu’elle sache identifier et utiliser les produits d’hygiène et de sécurité. Elle doit aussi maîtriser les différents gestes d’entretien pour chaque type de surface (sol, mur, plafond, vitre, mobilier, tapis, etc.). Il s’agit d’assimiler les techniques de nettoyage adaptées pour chaque situation particulière (taches tenaces, surface fragile, manipulation délicate ou espace difficile d’accès…).
Ses services
Outre les tâches ménagères classiques (vaisselle, balayage ou passage de l’aspirateur, dépoussiérage, rangement des affaires…), l’aide à domicile peut aussi se charger de laver, sécher, repasser, puis plier le linge. Il est possible de lui confier d’autres prestations supplémentaires à l’exception des travaux de jardinage, des services de baby-sitting ou encore d’entretien d’animaux domestiques.
Son sens de l’organisation
Une bonne femme de ménage doit être en mesure de gérer les horaires et planifier son travail, afin d’accomplir toutes les tâches demandées, dans les délais convenus et selon les consignes de l’employeur.
Son honnêteté et sa discrétion
L’aide ménagère doit faire preuve d’honnêteté et d’intégrité dans le but de tisser des liens de confiance avec les occupants de la maison. Elle est discrète, notamment concernant la vie personnelle de ses employeurs.
Sa motivation
Une personne enthousiaste et motivée garantit plus d’efficacité. Grâce à ces qualités, elle sera beaucoup plus attentionnée et assurera de meilleurs résultats. À cela s’ajoutent l’expérience (la femme de ménage peut présenter des attestations de formation ou être formée sur terrain), la politesse (respect de soi et d’autrui) ou encore la ponctualité.
Où chercher une femme de ménage de confiance : en agence ou indépendante ?
Prendre la décision d’engager une femme de ménage est une chose, en trouver une qui pourra être à la hauteur de vos attentes en est une autre. Votre mode de recherche doit être avant tout basé sur votre budget et votre temps.
Choisir une femme de ménage indépendante
Il s’agit de trouver votre aide ménagère par vous-même. Vous pouvez consulter les annonces dans les journaux en examinant avec minutie chaque profil de candidates proposé. Il est aussi astucieux et rapide d’entamer des recherches sur internet. Cette option convient aux budgets moyens. Une fois les coordonnées de la personne qui vous intéresse en main, vous pouvez lui faire passer un entretien d’embauche.
Passer par une agence
Si vos moyens financiers vous le permettent, solliciter les services d’une agence reste la solution la plus sûre pour trouver la personne idéale. Il s’agit d’un mode mandataire où vous n’aurez qu’à sélectionner votre femme de ménage parmi une liste proposée. Vous choisissez l’horaire, les jours de travail ainsi que les tâches à réaliser. Ainsi, vous gagnez du temps, vous évitez les procédures administratives, sociales et fiscales et vous aurez la garantie d’un service de qualité.
Comment vérifier les références et les antécédents d’une femme de ménage ?
Demander des références à une femme de ménage lors du processus de recrutement doit être votre premier réflexe. Pour s’assurer de la véracité des informations, il est judicieux de s’informer directement chez ses anciens employeurs. Ils pourront vous en dire plus sur son professionnalisme, ses points forts et ses éventuels défauts. Une autre possibilité est aussi de lui proposer une période d’essai. Ainsi, vous pourrez juger par vous-même de ses compétences sur une durée déterminée.
L’importance des avis et des recommandations dans votre choix
Les recommandations de votre entourage ou des anciens clients sont décisives. Ayant déjà eu recours aux prestations de l’aide ménagère, ils pourront émettre des avis objectifs et honnêtes sur son savoir-faire. Vous n’aurez qu’à définir le profil recherché (qualifications, expérience, âge, prestations, emplacement…), puis passer votre annonce par la méthode du bouche-à-oreille.
La femme de ménage joue un rôle essentiel dans la préservation d’un environnement sain chez vous. C’est toujours un privilège d’avoir quelqu’un pour maintenir la maison propre et ordonnée en permanence, tout en ayant du temps libre. Toutefois, pour trouver l’aide idéale qui contribue à alléger votre quotidien, vous devez faire une sélection en fonction de ses compétences, de sa fiabilité et de son professionnalisme.
