109- Résoudre des problèmes liés à Windows Mail
Il existe plusieurs raisons à cela :
Vérifiez sur l’ordinateur que la connexion à Internet est correctement configurée en démarrant le navigateur Web et en essayant d’ouvrir une page Web.
Si vous tentez pour la première fois de recevoir du courrier électronique de ce compte de messagerie sur cet ordinateur, Windows Mail n’est peut-être pas correctement configuré pour accéder à votre compte. Prenez le temps de vérifier les propriétés du compte de messagerie pour contrôler l’exactitude des informations saisies pour ce compte.
1- Pour ouvrir la Messagerie Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Messagerie Windows.
2- Affichez les informations de compte qui ont été fournies par votre fournisseur de services de messagerie électronique.
3- Dans le menu Outils, cliquez sur Comptes.
4- Sous Courrier, cliquez sur votre compte de messagerie, puis sur Propriétés.
Cliquez sur l’onglet Serveurs. Vérifiez que les diverses informations affichées sous Informations sur le serveur et Serveur de messagerie pour courrier entrant correspondent aux informations de compte données par le fournisseur de messagerie.
5- Remarque si toutes ces informations sont exactes, les paramètres d’authentification de votre mot de passe sont peut-être erronés. Activez la case à cocher Ouvrir une session en utilisant l’authentification par mot de passe sécurisé ou, si cette option est déjà active, désactivez cette case.
6- Une fois les modifications effectuées, cliquez sur OK, puis sur Fermer pour fermer la boîte de dialogue Comptes Internet.
7- Cliquez sur Envoyer/Recevoir pour effectuer une nouvelle tentative de récupération du courrier électronique.
Si vos informations de compte sont correctes et que vous n’arrivez toujours pas à envoyer ou à recevoir du courrier, configurez éventuellement Windows Mail pour qu’il utilise une connexion sécurisée vers votre serveur de messagerie.
1- Pour ouvrir la Messagerie Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Messagerie Windows.
2- Dans le menu Outils, cliquez sur Comptes.
3- Sous Courrier, cliquez sur votre compte de messagerie, puis sur Propriétés.
Cliquez sur l’onglet Avancé.
Si vous rencontrez des problèmes de réception de courrier électronique, sous Courrier entrant, activez la case à cocher Ce serveur nécessite une connexion sécurisée (SSL).
4- Si vous rencontrez des problèmes d’envoi de courrier électronique, sous Courrier sortant, activez la case à cocher Ce serveur nécessite une connexion sécurisée (SSL).
Si les informations de configuration données par votre fournisseur de messagerie précisent que vous devez changer les numéros de port pour utiliser une connexion sécurisée, indiquez les numéros de port spécifiés par ce fournisseur dans la zone Courrier entrant pour le port entrant, et dans la zone Courrier sortant pour le port sortant.
5- Une fois les modifications effectuées, cliquez sur OK, puis sur Fermer pour fermer la boîte de dialogue Comptes Internet
Avant de pouvoir vérifier l’orthographe d’un message, vous devez sélectionner la langue à utiliser.
1- Pour ouvrir la Messagerie Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Messagerie Windows
2- Dans le menu Outils, cliquez sur Options, puis sur l’onglet Orthographe.
3- Sous Langue, dans la liste déroulante, cliquez sur la langue à utiliser (anglais, français, allemand ou espagnol).
4- Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Remarque bien que l’anglais soit affiché comme langue par défaut, vous devez sélectionner son nom pour l’utiliser.
Ceci signifie que ce logiciel est défini comme programme de messagerie électronique par défaut. Si vous préférez ouvrir vos messages avec Windows Mail, définissez Windows Mail comme programme de messagerie électronique par défaut.
1- Pour ouvrir la Messagerie Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Messagerie Windows.
2- Dans le menu Outils, cliquez sur Options.
3- Cliquez sur Utiliser par défaut à côté de l’option Cette application n’est pas le gestionnaire de courrier par défaut. Si le bouton Utiliser par défaut n’est pas disponible, Windows Mail est déjà défini comme programme de messagerie électronique par défaut.