Petits trucs dépannage pour Incredimail - Outlook - Windows - PSP-Vista

98- Les principaux raccourcis clavier pour Windows des touches

Lorsque vous travaillez sous Windows, vous pouvez utiliser des raccourcis clavier pour effectuer certaines tâches à la place de la souris. Dans la majorité des cas, ces raccourcis clavier vont vous permettre de travailler beaucoup plus facilement et rapidement. N'hésitez donc pas à en abuser, c'est pratique et ça ne coûte rien !

 

 Divers

Afficher l'aide relative à l'élément sélectionné

 

 Lancer le centre d'aide et de support (Windows XP)

  +

Lancer la fenêtre des propriétés systèmes 

  +

 Rechercher un ordinateur

  + +

 Verrouiller votre session

  +

 Ouvrir la boîte de dialogue Exécuter

  +

 Empêcher la lecture automatique de CD


au moment de l'insertion  

 Annuler la tâche en cours (une sélection par exemple)

 

 

 La manipulation de fichiers et de dossiers

 Ouvrir l'Explorateur +

 +

 Sélectionner le premier élément d'une fenêtre

 

 Sélectionner le dernier élément d'une fenêtre

 

Revenir au dossier précédent

 

 Renommer le fichier ou le dossier sélectionné

 

 Supprimer l'élément sélectionné

 

 Supprimer définitivement sans passer par la corbeille +

 +

 Rechercher un fichier ou un dossier +

+

 Copier l'élément sélectionné

 
tout en faisant glisser l'élément

 Créer un raccourci vers l'élément sélectionné

+ 
tout en faisant glisser l'élément

 

La manipulation des fenêtres et des menus  

 Afficher le menu Démarrer ou

 ou+

 Afficher le Bureau

 +

 Réduire toutes les fenêtres

 +

 Agrandir toutes les fenêtres

++

 Fermer la fenêtre ou le programme actif

 +

 Basculer d'un élément ouvert à un autre

 +

 Parcourir les éléments ouverts

 +

 Accéder au menu contextuel de l'élément sélectionné (correspond à un clic droit)

 +ou

 Passer d'un objet à un autre

 

 Actualiser le contenu de la fenêtre active

 

 Ouvrir le menu contextuel de la fenêtre active

 +

 Activer la barre de menu dans le programme actif

 

 Dérouler la barre d'adresses dans l'Explorateur

 

 Rechercher

 

 

Accessibilité  

 Activer et désactiver les touches filtres

 
droite pendant 8 secondes

 Activer et désactiver le contraste élevé

 gauche +
gauche +

 Activer et désactiver les touches souris gauche + gauche

  gauche +
gauche +

 Activer et désactiver les touches rémanentes

 5 fois

 Activer et désactiver les touches bascules

 
pendant 5 secondes

 Lancer la fenêtre des utilitaires (loupe, clavier virtuel)

 +

 

 Les raccourcis basiques

 Copier +
+

 Couper +

+

 Coller +

+

 Sélectionner tout +

+

 Annuler +

+

99-Comment on fait pour voir les documents cachés dans documents and settings?

1- Ouvrir votre dossier Mes Documents Outils et clic sur Options des dossiers/ et clic sur Affichage comme capture et vous voyez cela que cela doit être cocher.

2- CocherAfficher les fichiers et dossiers cachés Appliquer et ok

2- Le chemin ensuite C:\Documents and Settings\votre nom utilisateur\Local Settings\Application Data

Et vous trouverez les dossiers cachés de Pando-Corel et autres que vous voulez supprimer le contenue.

Ensuite remettre comme avant quand vous avez finis comme capture 1.

100- Impossible supprimer des messages Outlook Express

En allant dans le dossier Outlook :

Clique droit sur la boite de reception outlook,
proprietes
l'affichage et vous voyez le chemin et le nom du dossier apparait :

Par défauds le chemin que je donne en bas

Il faut fermer Outlook, aller chercher le dossier éléments supprimés dans Identities, le mettre à la corbeille.
Disque C/Documents and settings/Votre nom/Application data/Identities/etc...
Et supprimer alors le dossier des messages supprimé.
Outlook en a recréé un autre lors du redémarrage et ça a fonctionné à nouveau.


101- Je ne peux plus supprimer les messages dans réception

1- Le dossier trop pleins.

Vas dans "fichier" puis "dossier" puis "compacter tous les dossiers" et ça marche avec microsoft outlock c'est une autre manip "outil" puis"options" puis "autres", tu verras "autoarchives", cliques dessus. Ca va liberer de l'espace.
Si tjs le problème

2- Faire une sauvegarde dans brouillons dans lequel vous deplacez tous les messages qui ne posent pas de problemes afin qu'il ne reste dans boite de reception uniquement le ou les messages a problemes.
Ferme Outllook
Ensuite tu vas dans C:\Documents and Settings\"utilisateur"\Local Settings\Application Data\Identities\{075D84B7-53A8-4F1A-987F-DD503907050F}\Microsoft\Outlook Express
Tu supprime le fichier "Boîte de réception.dbx"
Reouvre outlook le dossier boite de reception est vide donc tu peux remettre les messages deplacés et reprendre une activitée normale.

3- Ou pour un message qui bloc et veux pas ce supprimer

Redémarres ton PC avec le doigt sur la touche Ctrl. A un moment tu auras le choix entre 3 mode : normal, le 2ème je ne sais plus et sans échec.

A l'aide des flèches ou de la souris tu vas sur sans échec et tu fais entrée ou tu cliques.
Ton ordinateur va redémarrer avec des grosses icônes. Tu retournes dans outlook, clic droit sur le message que tu veux supprimer et ensuite dans les éléments supprimés pour le ou les supprimer définitivement.

ou si tjs le problème

4-Supprime le fichier folders.dbx, puis relance OE.
Tu peux de nouveau supprimer les emails et vider ton dossier "éléments supprimés".


102- Je n'ai pas Local Setting et j'ai cherché partout , je n'ai pas trouvé non plus application ou application data que me conseilles tu?

Il faut que tu fasses apparaitre les fichiers cachés
Pour cela tu clic sur Outils puis Options des dossiers puis onglet Affichage et tu regardes dans la liste de fichier tu peux cliquer afficher ou ne pas afficher fichiers cachés et tu pourra voir local setting

103-Sécuriser la connexion à Gmail

Pour augmenter le niveau de sécurité et éviter de vous faire pirater votre compte Gmail, activez la connexion SSL sécurisée (https).

La procédure de connexion à Gmail n'est pas correctement sécurisée. En effet, lorsque vous vous connectez à votre compte, les serveurs de Google placent par défaut sur votre ordinateur un cookie (petit fichier texte) contenant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Et malheureusement, ce fichier peut être intercepté par des hackers, surtout si vous vous vous connectez via des hotspots Wi-Fi publics. Cette faille de sécurité a été révélée publiquement en août 2008.

Heureusement, ce problème peut être aisément résolu en activant de façon permanente une connexion SSL (Secure Socket Layer), une option de sécurité que Goggle a discrètement introduite le 24 juillet dernier.

Comment faire

Pour activer la connexion SSL, cliquez sur le lien Paramètres figurant en haut à droite de toutes les pages. Affichez l'onglet Général et rendez-vous tout en bas de la page.
Dans la zone Connexion au navigateur, sélectionnez l'option Toujours utiliser le protocole https.

Validez en cliquant sur le bouton Enregistrer les modifications en bas de la page.

Vous pourrez remarquer que désormais, l'adresse des pages Gmail consultées commencera par https:// au lieu du traditionnel http:// (le s signifiant que la connexion est sécurisée).

104- Je n'ai plus de lecteur / graveur ?

Quand tu regardes les propriétés de ton graveur,pas de message qui indique un dysfonctionnement ?

Poste de travail,clique droit sur l'icone de ton graveur.

Et dans le gestionnaire de périphérique.

Touche Windows+pause.Onglet Matériel.

ou

Fait démarrer puis exécuter et tape la commande REGEDIT suivie de ENTREE

le registre Windows s'ouvre , dedans tu va aller comme se qui suis :

HKEY_LOCAL_MACHINE\
SYSTEM\
CurrentControlSet\
Control\
Class\
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE­10318}

A droite essaye de localiser une ou deux clés upperfilters et lowerfilters.
si l'une ou l'autre ou les 2 si trouve supprime les! et ferme le registre
Retourne dans le gestionnaire de périphérique et désinstalle de nouveau tout t es lecteur de cdrom et redémarre le pc
Au redémarrage tes cdrom vont se réinstaller tous seul correctement si le pb était bien la!

ou

Essaye : va dans le gestionnaire de périphériques.

La tu clic droit sur ton graveur et sur désinstaller.

Puis tu redémarres ton PC .... Windows va retrouver le graveur et le réinstaller.

Avec un peu de chance ca peut marcher.

Ou c'est deux liens pour te guider

http://www.pcentraide.com/index.php?s=acf61bc3ccb54d667badc26702fbb37b&showtopic=9322

http://www.pcentraide.com/index.php?s=acf61bc3ccb54d667badc26702fbb37b&showtopic=1023


105- Pour configurer manuellement votre client : gmail

Activez POP sur votre compte Gmail.
Ouvrez Outlook ou Outlook Express.
Dans le menu « Tools » (Outils), choisissez « Accounts... » (Comptes...).
Cliquez sur « Add » (Ajouter), puis sur « Mail... » (Courrier...).
Entrez votre nom dans le champ « Display name » (Nom à afficher) et cliquez sur « Next » (Suivant).
Entrez votre adresse Gmail complète (username@gmail.com) dans le champ « Email address » (Adresse de messagerie) et cliquez sur « Next » (Suivant).
Entrez « pop.gmail.com » dans le champ « Incoming mail (POP3, IMAP or HTTP) server » (Serveur de courrier entrant (POP3, IMAP ou HTTP)). Entrez « smtp.gmail.com » dans le champ « Outgoing mail (SMTP) server » (Serveur de courrier sortant (SMTP)).
Cliquez sur « Next » (Suivant).
Entrez votre nom d'utilisateur Gmail (« @gmail.com » compris) dans le champ « Account name: (Nom du compte). Saisissez votre mot de passe dans le champ « Password » (Mot de passe) et cliquez sur « Next » (Suivant).
Cliquez sur « Finish » (Terminer).
Sélectionnez « pop.gmail.com' » sous « Account » (Comptes) et cliquez sur « Properties » (Propriétés).
Sélectionnez l'onglet « Advanced » (Avancé).
Activez la case à cocher « This server requires a secure connection (SSL) » (Ce serveur nécessite une connexion sécurisée (SSL)) sous « Outgoing Mail (SMTP) » (Courrier sortant (SMTP)).
Entrez « 465 » dans le champ « Outgoing mail (SMTP) » (Courrier sortant (SMTP)).
Activez la case à cocher « This server requires a secure connection (SSL) » (Ce serveur nécessite une connexion sécurisée (SSL)) sous « Incoming mail (POP3) » (Courrier entrant (POP3)). Le port est remplacé par « 995 ».
*L'ordre d'apparition des champs des serveurs de courrier « Outgoing » (sortant) et « Incoming » (entrant) varie suivant la version. Prenez soin d'entrer les informations appropriées dans chaque champ.
Cliquez sur l'onglet « Servers » (Serveurs) et activez la case à cocher « My server requires authentication » (Mon serveur nécessite une authentification).
Cliquez sur « OK ».
Félicitations. La configuration de votre client pour l'envoi et la réception des messages Gmail est terminée.

* Avez-vous cliqué sur « Enregistrer les modifications » après l'activation du protocole POP dans Gmail ? Pour permettre à Gmail de communiquer avec votre client de messagerie, n'oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer les modifications » sur la page « Paramètres de courrier électronique ».

Un petit conseil pratique :
Videz votre boite de reception sous gmail car outlook vous transfère tous vos messages que vous avez deja receptionnés sous gmail.
 

106- Sauvegardez les messages et le carnet d'adresses d'Incredimail


Comme vous êtes très prudent, vous voulez sauvegarder régulièrement les messages et le carnet d'adresses d'Incredimail. Mais aucune commande ne semble effectuer cette sauvegarde. Et, d'autre part, vous ne savez pas du tout où sont stockés les messages.

Pour connaître l'emplacement de stockage des messages, choisissez la commande
Outils > Options et cliquez sur le bouton Paramètres du dossier de données.
Si vous voulez accéder au contenu de ce dossier, il faut au préalable activer l'affichage des dossiers et fichiers cachés : dans une fenêtre de l'Explorateur Windows, choisissez la commande
Outils > Options des dossiers et, dans l'onglet Affichage, cochez Afficher les fichiers et les dossiers cachés.
Mais pour sauvegarder rapidement les messages, le carnet d'adresses et la configuration d'Incredimail, choisissez plutôt la commande
Fichier > Transfert de données et de paramètres > Transférer au nouvel ordinateur.
Sélectionnez un dossier de destination et nommez le fichier.
Incredimail compresse les données et attribue au fichier l'extension
cab.
Pour restaurer les données, passez par la commande
Transférer depuis l'ancien ordinateur dans le menu Fichier > Transfert de données.
Attention, la restauration écrasera sauvagement les paramètres, les dossiers existants et leur contenu : vous retrouverez le logiciel tel qu'il était au moment de la sauvegarde.
Les nouveaux dossiers et les nouveaux messages seront éliminés.
Pour effectuer une restauration partielle, choisissez plutôt la commande
Fichier > Importer > Messages.
Dans la liste des programmes, sélectionnez
Incredimail.
Cliquez ensuite sur le bouton
Sélectionner dossier pour pointer le dossier où se trouve le fichier cab.
Il vous reste à choisir le dossier de messagerie à récupérer.
Ici aussi, le contenu actuel du dossier est écrasé.
Si vous souhaitez le conserver, il est donc préférable de le renommer au préalable.
Pour récupérer les contacts, passez par la commande
Fichier > Importer > Relations et, dans la liste des programmes, optez pour Incredimail Address Book.
Sélectionnez le dossier où se situe le fichier cab.
Attention : le carnet d'adresses en cours est sauvagement écrasé par la version restaurée.


2- Et si formater sans sauvegarde

Avec un peut de chance il sont sur ton adresse(sur le webmail) :neutre:


Alors petite astuce pour la prochaine fois:

Dans un client de messagerie, quand tu crées un compte tu peux acceder à ses propriétés.

Et dans ce cas tu peux trouver l'option "conserver une copie sur le serveur".

Ainsi, tes messages restent sur le serveur et tu peux les récuperer après un formatage.

107- Exporter et Importer vos favoris

1- Ouvrir Internet et cliquez sur favoris et sur importer et exporter

2- Sur la fenêtre qui s'ouvre cliquez suivant.

3-Et sur cette page si vous désirez conserver une copie de vos favoris choisir comme capture Exporter les favoris et Suivant.

PS: pour les replacer ensuite dans vos favoris la liste même chose mais cliquez sur Importer les favoris

4- La, une fenêtre s'ouvre avec votre liste des favoris et Suivant.

5- Et ici Parcourir pour aller chercher le dossier ou vous désirez le retrouver, si formatage , faire comme moi, tjs le mettre dans mon disque externe.

et Suivant et s'il vous indique que vous avez déja ce dossier dit Clic oui pour le remplcer, car l'autre et l'ancien que vous avez sauvegarder.

6- Cliquez sur Terminer et la il le copier quand terminer une fenêtre s'ouvre et vous imforme que l'exportation des favoris effextuéé et cliquez sur ok

Et vous le trouverez dans votre dossier de votre choix sous le nom bookmark.htm

Et quand vous désirez après formatage remettre vos favoris idem mais à la place de exporter faite Importer et quand parcourir aller dans le dossier chercher bookmark.htm

108- Les définitions des erreurs de Outlook

Je vous place là les erreurs que vous pouvez avoir et le pourquoi

0x800CCC00 LOAD_SICILY_FAILED Chargement incorrect de l'authentification
 0x800CCC01 INVALID_CERT_CN Contenu du certificat non valide
 0x800CCC02 INVALID_CERT_DATE Date du certificat non valide
 0x800CCC03 ALREADY_CONNECTED  
 0x800CCC04 CONN  
 0x800CCC05 NOT_CONNECTED Non connecté au serveur
 0x800CCC06 CONN_SEND  
 0x800CCC07 WOULD_BLOCK  
 0x800CCC08 INVALID_STATE  
 0x800CCC09 CONN_RECV  
 0x800CCC10    

0x800CCC13

 

Erreur TCP/IP lors de l'envoi de données au serveur…

 0x800CCC15  

Erreur TCP/IP lors de la connexion au serveur…

 0x800CCC16 INVALID_ACCOUNT  
 0x800CCC17   Erreur 0x800CCC17 à la réception d'un message "Opération annulée par l'utilisateur"
 0x800CCC18   Il m'est impossible de recevoir des messages et j'ai l'erreur "Impossible...0x800CCC18"
 0x800CCC19 TIMEOUT

Le problème peut se poser lors d'envoi de mails volumineux

 0x800CCC0A INCOMPLETE Téléchargement incomplet du message
 0x800CCC0B BUSY Serveur ou file d'attente des messages occupée
 0x800CCC0C NOT_INIT  
 0x800CCC0D CANT_FIND_HOST Impossible de localiser le serveur
 0x800CCC0E FAILED_TO_CONNECT Impossible de se connecter au serveur
 0x800CCC0F CONNECTION_DROPPED Connexion fermée

0x8007026F

Le système vous recevez message d'erreur lorsque vous cliquez sur Envoyer/Recevoir dans Outlook 2002 "ne pas a trouvé l'entrée d'annuaire pour cette connexion"

Ce problème se produit si le type de connexion pour votre compte de messagerie est incorrect.

 0x80004005  

Une erreur inconnue s'est produite. Compte : 'xxx.xxx.xxx.com', Serveur : xxx.xxx.xxx.xxx.com', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x80004005 --"

0x8004210A

 

Le délai imparti à l'opération pour obtenir la réponse du serveur de réception (POP) a été dépassé 0x8004210a

0x8004210E

 

Tâche ' Nom du serveur recevoir ' a signalé l'erreur (0x8004210E) : ' votre boîte à lettres est temporairement indisponible parce qu'un autre message électronique est remis ou parce qu'une autre application de messagerie y accède. Le serveur a répondu :- ERR de zone verrouillée

 0x80042108  

Outlook n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier entrant (POP3)

 0x80042109

Outlook n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP)

Ce problème peut se produire car MSN n'autorise pas l'envoi de messages à un autre serveur SMTP pendant que vous êtes connecté à son réseau

 0x800420CB POP3_NO_STORE Impossible de stocker le courrier
sur un serveur
 0x800CCC90 POP3_RESPONSE_ERROR Réponse du client non valide
 0x800CCC91 POP3_INVALID_USER_NAME Nom d'utilisateur invalide ou utilisateur introuvable
 0x800CCC92 POP3_INVALID_PASSWORD Mot de passe non valide pour ce compte
 0x800CCC93 POP3_PARSE_FAILURE Interprétation impossible de la réponse
 0x800CCC94 POP3_NEED_STAT Commande STAT obligatoire
 0x800CCC95 POP3_NO_MESSAGES Aucun message sur le serveur
 0x800CCC96 POP3_NO_MARKED_MESSAGES Aucun message marqué pour récupération
 0x800CCC97 POP3_POPID_OUT_OF_RANGE ID du message hors limites
 0x800CCC6F SMTP_554_TRANSACT_FAILED Echec de la transaction
 0x800CCC7D  

Le serveur ne prend pas en charge la connexion SSL…

 0x800CCC78

SMTP_REJECTED_SENDER

Expéditeur inconnu. Dû à une adresse incorrecte inscrite dans le champ "Répondre à"
 0x800CCC79 SMTP_REJECTED_RECIPIENTS Destinataire rejetés par le serveur

109- Résoudre des problèmes liés à Windows Mail

Je ne peux pas recevoir de courrier électronique.

Il existe plusieurs raisons à cela :

Vérifiez sur l’ordinateur que la connexion à Internet est correctement configurée en démarrant le navigateur Web et en essayant d’ouvrir une page Web.

Si vous tentez pour la première fois de recevoir du courrier électronique de ce compte de messagerie sur cet ordinateur, Windows Mail n’est peut-être pas correctement configuré pour accéder à votre compte. Prenez le temps de vérifier les propriétés du compte de messagerie pour contrôler l’exactitude des informations saisies pour ce compte.

Pour vérifier les informations d’un compte de messagerie

1- Pour ouvrir la Messagerie Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Messagerie Windows.

2- Affichez les informations de compte qui ont été fournies par votre fournisseur de services de messagerie électronique.

3- Dans le menu Outils, cliquez sur Comptes.

4- Sous Courrier, cliquez sur votre compte de messagerie, puis sur Propriétés.

Cliquez sur l’onglet Serveurs. Vérifiez que les diverses informations affichées sous Informations sur le serveur et Serveur de messagerie pour courrier entrant correspondent aux informations de compte données par le fournisseur de messagerie.

5- Remarque si toutes ces informations sont exactes, les paramètres d’authentification de votre mot de passe sont peut-être erronés. Activez la case à cocher Ouvrir une session en utilisant l’authentification par mot de passe sécurisé ou, si cette option est déjà active, désactivez cette case.

6- Une fois les modifications effectuées, cliquez sur OK, puis sur Fermer pour fermer la boîte de dialogue Comptes Internet.

7- Cliquez sur Envoyer/Recevoir pour effectuer une nouvelle tentative de récupération du courrier électronique.

Si vos informations de compte sont correctes et que vous n’arrivez toujours pas à envoyer ou à recevoir du courrier, configurez éventuellement Windows Mail pour qu’il utilise une connexion sécurisée vers votre serveur de messagerie.

Pour activer une connexion sécurisée vers le serveur de messagerie

1- Pour ouvrir la Messagerie Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Messagerie Windows.

2- Dans le menu Outils, cliquez sur Comptes.

3- Sous Courrier, cliquez sur votre compte de messagerie, puis sur Propriétés.

Cliquez sur l’onglet Avancé.

Si vous rencontrez des problèmes de réception de courrier électronique, sous Courrier entrant, activez la case à cocher Ce serveur nécessite une connexion sécurisée (SSL).

4- Si vous rencontrez des problèmes d’envoi de courrier électronique, sous Courrier sortant, activez la case à cocher Ce serveur nécessite une connexion sécurisée (SSL).

Si les informations de configuration données par votre fournisseur de messagerie précisent que vous devez changer les numéros de port pour utiliser une connexion sécurisée, indiquez les numéros de port spécifiés par ce fournisseur dans la zone Courrier entrant pour le port entrant, et dans la zone Courrier sortant pour le port sortant.

5- Une fois les modifications effectuées, cliquez sur OK, puis sur Fermer pour fermer la boîte de dialogue Comptes Internet

Je ne peux pas vérifier l’orthographe de mes messages

Avant de pouvoir vérifier l’orthographe d’un message, vous devez sélectionner la langue à utiliser.

Pour définir la langue du vérificateur d’orthographe

1- Pour ouvrir la Messagerie Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Messagerie Windows

2- Dans le menu Outils, cliquez sur Options, puis sur l’onglet Orthographe.

3- Sous Langue, dans la liste déroulante, cliquez sur la langue à utiliser (anglais, français, allemand ou espagnol).

4- Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

Remarque bien que l’anglais soit affiché comme langue par défaut, vous devez sélectionner son nom pour l’utiliser.

Lorsque je clique sur un lien de courrier électronique dans mon navigateur Web, un programme de messagerie autre que Windows Mail s’ouvre.

Ceci signifie que ce logiciel est défini comme programme de messagerie électronique par défaut. Si vous préférez ouvrir vos messages avec Windows Mail, définissez Windows Mail comme programme de messagerie électronique par défaut.

Pour définir Windows Mail comme programme de messagerie électronique par défaut

1- Pour ouvrir la Messagerie Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Messagerie Windows.

2- Dans le menu Outils, cliquez sur Options.

3- Cliquez sur Utiliser par défaut à côté de l’option Cette application n’est pas le gestionnaire de courrier par défaut. Si le bouton Utiliser par défaut n’est pas disponible, Windows Mail est déjà défini comme programme de messagerie électronique par défaut.

110- Je peux recevoir, mais je ne peux pas envoyer de courrier électronique.

avec Windows Mail

Si vous recevez des messages électroniques, mais que vous ne pouvez pas en envoyer, Windows Mail a des difficultés pour se connecter au serveur de courrier sortant utilisé pour l’envoi des messages. Il existe plusieurs raisons à cela :

Si vous n’avez jamais réussi à envoyer de courrier électronique via Windows Mail, votre compte de messagerie n’est probablement pas configuré correctement. Tout d’abord, suivez la procédure décrite à la section « Je ne peux pas recevoir de courrier électronique » de cette rubrique d’aide pour vérifier vos informations de compte de messagerie. Si ces informations sont correctement entrées, modifiez vos paramètres d’authentification pour que, lorsque vous envoyez du courrier, vous vous connectiez en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe de messagerie. Vérifiez auprès de votre fournisseur de messagerie si une authentification est exigée lors de l’envoi de courrier électronique.

Pour utiliser l’authentification lors de l’envoi de courrier électronique

1- Pour ouvrir la Messagerie Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Messagerie Windows.

2- Dans le menu Outils, cliquez sur Comptes.

3- Sous Courrier, cliquez sur votre compte de messagerie, puis sur Propriétés

4-Cliquez sur l’onglet Serveurs, puis sous Serveur de messagerie pour courrier sortant, activez la case à cocher Mon serveur requiert une authentification.

5- Si les informations de compte que vous utilisez pour envoyer du courrier électronique sont différentes de celles qui servent à la réception des messages, cliquez sur Paramètres, puis sur Ouvrir la session en utilisant et indiquez le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous utilisez pour l’envoi de courrier électronique.

De nombreux fournisseurs de services Internet exigent que vous soyez directement connecté à leur réseau pour utiliser leur serveur de courrier sortant. Si vous utilisez un ordinateur portable et que vous voulez vous connecter à Internet par l’intermédiaire d’un autre fournisseur de services Internet (par exemple, lorsque vous utilisez une connexion sans fil dans un hôtel), vous recevrez peut-être du courrier électronique, mais vous ne pourrez pas en envoyer. Certains fournisseurs de services Internet vous permettent d’envoyer du courrier lorsque vous vous connectez à un autre fournisseur à condition d’utiliser la fonction d’authentification lors de l’envoi. Suivez la procédure ci-dessus pour activer cette option lorsque vous envoyez du courrier électronique. Si votre fournisseur de services Internet ne vous offre pas cette possibilité, vous devez trouver le nom du serveur de courrier sortant pour ce fournisseur, puis modifier les paramètres dans Windows Mail pour vous y connecter.

Pour modifier les paramètres du serveur de courrier sortant

1- Pour ouvrir la Messagerie Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Messagerie Windows

2- Dans le menu Outils, cliquez sur Comptes

3- Sous Courrier, cliquez sur votre compte de messagerie, puis sur Propriétés.

4- Cliquez sur l’onglet Serveurs, puis indiquez le nouveau serveur de messagerie dans la zone Serveur de messagerie pour

courrier sortant (SMTP).

5- Si ce serveur de messagerie pour courrier sortant demande une authentification, sous Serveur de messagerie pour courrier sortant, activez la case à cocher Mon serveur requiert une authentification.

6- Cliquez sur Paramètres, puis sur Ouvrir la session en utilisant et indiquez le nom d’utilisateur et le mot de passe pour le serveur de messagerie dédié à l’envoi du courrier.

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